超市应对扯袋一族减少污染受益顾客《新闻》
超市应对“扯袋一族”减少污染受益顾客
牡丹江大鹏新闻网讯 近日,记者在大润发超市看到,以往供顾客自由撕取的连卷塑料袋,已改由专人看管,不时提醒顾客用多少拿多少。为避免连卷塑料袋被一些市民拿走,类似的应对举措在新玛特超市、家乐福超市等处早已开始。
有人专程到超市“扯袋”
大润发超市推行敞开式的服务方式,不是每个区域都有理货员照应,顾客选取商品几乎完全是自助的。免费的连卷塑料袋供顾客随用随取。7月5日上午11时,记者发现,在最热闹的水果区货柜旁边,多了一名身穿红马甲的理货员,她寸步不离地站在两卷连卷塑料袋旁,看样子是专职看塑料袋的,她不时地会用手按住袋卷,提醒顾客按需取袋。见到有人看守,大多数顾客只扯一两个塑料袋,装了商品称重后离去。有的顾客扯了三五个。20分钟后,两卷袋被扯掉了三分之一。
一位中年妇女,扯了六七个袋套了两根黄瓜去称重。一位大爷扯了两个大塑料袋,只装了一块生姜。两位50岁左右的妇女四下看了看,确认真的没人管,两人一口气撕扯了十多个袋,装进包里。可以看到,有的顾客是专程到超市“扯袋”的。他们推着空车子,在没人看管的塑料袋前,来来回回撕扯四五次,一边扯一边往手臂上缠绕,然后塞进挎包内。不到5分钟,没人管的塑料袋只剩下空轴。
记者发现,撕扯塑料袋的顾客中老年人居多,他们顶多会在超市使用三两个塑料袋。
超市出招应对“扯袋族”
在新玛特超市,蔬菜水果区有多位售货员招呼顾客,成卷的塑料袋并不摆在外面,而是由售货员拿着。顾客提出要买哪样商品时,售货员会根据顾客的实际需要来提供。挑货、装袋、过秤的每个细节几乎都在售货员的眼皮底下完成。超市的一位售货员告诉记者,他们实行分区承包管理,塑料袋由各个区付款购买,用多少,买多少,塑料袋的成本与利润紧密相关,所以大概从2003年开始,超市便保持着由售货员掌管塑料袋的习惯。
与新玛特超市类似,想要在家乐福超市多扯些塑料袋,不太容易。顾客买果蔬,需要向售货员索要塑料袋,通常一次只能要到一两个袋。“我们的塑料袋也是花钱买来的,要控制使用, 避免浪费。”超市售货员说。
“您要这么多袋干什么? ”刚扯完袋的两位老人被问得一愣,“回家装垃圾,我们不像你们年轻人不会过日子,这个塑料袋干净,还不收费,拿回去可以装东西,还可以当垃圾袋。 ”一位中年女士刚扯了一团袋子,她给自己找了个理由:“我每次多扯两个,回家装垃圾用。”
大润发超市生鲜区经理王健说,“这一大卷,270抽,一会儿就没,也就3分钟。实际卖的东西和消耗的袋子不成正比。10个袋只有三四个买了东西。每个月超市的袋钱要投入四五万元,其中约有两万元是被‘扯’没的”。
提起顾客扯袋的事,大润发客服经理左新便头疼,“我受理过因理货员制止顾客扯袋而引发的争执,理货员管谁谁急,就算理货员说的是对的,顾客也投诉他。现在虽说是派专人看管,也只是提醒,不敢严管。”
管比不管强
从今年7月1日起,大润发超市派专人看守生鲜区连卷袋。尽管超市表示这是“没有办法的办法”,不敢“严管”。可几天下来,他们还是感受到了这份无奈带来的效果,“销量没有受到任何影响,每天能省二三十卷袋,大概四五百元钱”,王健将专人看袋分析得相当透彻,“第一,雇佣暑期工看袋,为学生们提供了就业和锻炼的机会,相比节省下来的袋钱,雇工的工资付得超值;第二,省钱等于节约了成本,使超市有更大的能力降低商品价格,加大力度促销,回馈顾客,最终受益的还是顾客;第三,有助于推行限塑令,减少白色污染”。
(责任编辑:海洋)
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