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把脉战略机遇期的家庭服务业

发布时间:2020-07-13 18:16:05 阅读: 来源:纸箱厂家

家政服务拥有广阔未来

编者按 保姆、月嫂、清洁工、搬家工、护工、配送员、家教、家庭医生、健体塑身指导师、皮革护理员、调味品品评师、营养师、家庭理财服务师、网络议价师……这是一份长长的职业名单,它们从属于一个共同的“家”——家庭服务业。

2010年9月1日,国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议,研究部署发展家庭服务业。增加就业、改善民生、扩大内需、调整产业结构……大力发展家庭服务业的重大意义,在全球金融危机的阴霾下格外阳光。

以家庭为服务对象,向家庭提供劳务,满足家庭需求:千门万户的家事,与国事、天下事画上了等号。半月谈记者的追问,由此开始。

家庭服务在中国源远流长,而成长为一个巨大的产业,则是近10年的事情。

中国家庭服务业协会提供给半月谈记者的数字表明,目前全国家庭服务业拥有近60万家企业、网点和连锁店,就业队伍达2000多万人,年营业收入1600多亿元。中国家庭服务业协会是全国家庭服务业的行业性组织,由商务部主管,成立于1994年6月。当时,业内的就业人员不足千人。

中国家庭服务业的发展速度到底有多快?

郑州圆方家政服务有限公司:1994年5月成立,员工16人,营业年收入几万元;到2009年,员工多达1.5万余人,年收入1.5亿多元。

上海巾帼家政:1994年10月成立,2003年改制为多元投资的巾帼社会服务有限责任公司。目前,家政服务人员和母婴护理员、育婴师约1.4万人,连锁经营企业20多家,每年为上海5万个家庭提供服务。

江苏南京百泰家政:创建于1998年底,从擦皮鞋做起,事业拓展到劳动力经纪、物业管理、少儿早教、家庭专业保洁用品的生产等诸多领域。企业经济效益10年翻了50倍,经济规模翻了120倍。

就全国而言,该行业年营业额年均增长的速度近20%。

比家庭服务行业品牌企业跑得更快的,是城镇百姓的需求。以老人为例,2009年,全国65岁以上老人超过1亿,约需养老护理员1000万人,而全国养老机构职工才22万人。

国务院发展研究中心下属的中国发展研究基金会报告显示,我国城镇有1.9亿个家庭,按照平均15%的家庭需要服务,需要有2900万服务人员,而目前全国家庭服务从业人员仅1500万。

15%是一个保守数字。国家发改委产业经济与技术经济研究所姜长云研究员告诉半月谈记者,我国实行计划生育政策已有30年,按照生育周期,2015~2030年,我国“四二一”家庭会快速增加。家庭小型化意味着家庭劳务外包的巨大商机。

此外,社会加速转型,竞争压力、生存风险加大,各种精神性疾病、营养性疾病和慢性病增加,不仅会导致对病患陪护、心理咨询等服务需求上升,也会对服务质量提出更高要求。

这一切意味着,中国家庭服务业不但有兴旺的现在,更会有发达的未来。

创造兴旺局面的主角,是广大投身于家庭服务业的农民沈阳银屑病专科医院、城镇下岗职工,是吃苦耐劳、名不见经传的草根人物。

成立于1997年的天津市骎骎劳务服务公司,至今已累计安置下岗职工1万多人。该公司董事长房娜还清楚地记得解放军第二四五医院,那是她创业的起点。她带领40多个下岗的姐妹来到医院,每人手里拿着一把小扁铲,在刺鼻的臭味中,蹲在厕所里铲除尿碱,跪在地上用铁刨花擦地。这一场面,感动了医生和病人。

湖南信息港

南京百泰家政公司董事长经纬几年前在日本早稻田大学演讲时,为了阐释清楚该公司的企业文化,随手从包中拿出一块布和鞋油,当众给台下一名企业家擦鞋。这一场面,感动了众多听众。

很多人都被感动过。2009年6月28日,温家宝视察了我国目前规模最大的家庭服务公司济南阳光大姐服务公司。他动情地说:“你们把工作做到了千家万户,就是给国家做了贡献,你们的工作很有意义,我代表党中央、国务院感谢你们!”

各级政府的大力支持,正在为家庭服务业未来的发达提供保障。近两年来,国务院密集出台了有利于家庭服务业发展的政策措施。如2009年由人力资源和社会保障部牵头,成立了包括国家发改委等8部委在内的“发展家庭服务业促进就业部际联席会议”,建立了国家一级发展家庭服务业的部门协调机制。

以联席会议成员之一全国妇联为例,半月谈记者采访了解到,全国妇联已扶持创建家庭服务实体数2099个,家政培训基地1594个,累积为280多万名妇女提供了技能培训。(《半月谈内部版》2010年第11期,记者 周盛平 李菲)

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