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互联网捆绑安装乱象扼杀小公司创新新日

发布时间:2020-01-15 11:39:56 阅读: 来源:纸箱厂家

“电脑被捆绑安装许多无用软件,越来越慢有木有”、“为什么我的浏览器不知不觉中被修改”、“你们捆绑就捆绑吧,可是为什么连个安装选项都不给?”…

每天,都有不少用户发微博表示自己的电脑被强制捆绑安装了一些无用软件,腾讯、百度、金山、酷狗、迅雷等多加知名互联网企业频繁成为网民的吐槽对象。这种日益泛滥的软件捆绑安装行为,已成为用户痛恨、同行不耻但软件供应商却屡试不爽的营销推广手段。

图:新浪微博网友吐槽互联网捆绑安装乱象

日前,西安交通大学信息安全法律研究中心发布的《软件捆绑安装法律规制研究报告》(以下简称《研究报告》)指出,软件捆绑推广现已成为互联网行业的顽疾,严重侵害了用户权益和产业竞争秩序。通过强制或静默安装软件,欺骗或诱导捆绑安装软件,卸载过程复杂化等方法欺骗、诱导,甚至强制用户安装其不需要的软件,其本质是为了实现商业利益。

捆绑泛滥严重破坏公平竞争

《研究报告》显示,对其他软件提供商而言,软件捆绑滥用属于不正当竞争,损害了其合法的市场经济利益。对整个产业而言,软件捆绑也极易构成垄断,限制公平竞争,扼杀产业技术创新活力,抑制产业良性发展。

根据PC World中国实验室的测试结果显示,包括输入法、系统优化、浏览器,杀毒、影音播放器,图像处理、系统备份软件都存在进行捆绑安装的情况。其中,腾讯QQ2013在默认安装情况下,电脑里最多可能会多安装11款无关软件,搜狗输入法默认安装软件数虽仅4款,但其诱导性提示安装及卸载难度都居榜首,双双以满分5分的最高流氓指数,并列第一,被用户戏称为“捆绑巨头”。

图:腾讯视频2013安装过程中的捆绑推广行为

“互联网企业的竞争,某种意义上来讲不是对他们的商品或服务的竞争,而是人气。” 北京师范大学法学院教授刘德良曾表示,国内的互联网巨头如腾讯、百度、阿里巴巴等,都建立了自己的平台,各家都试图把用户使用习惯固定下来,再推出相应的增值服务获取收益。

事实上,而在庞大的用户资源支撑下,巨头企业在其平台上进行的任何软件捆绑推广,都将比中小企业的来得更有杀伤力。腾讯QQ的关系导入与微信的成功有莫大关系,而捆绑对于像腾讯这种依靠“强相关”关系成功的应用软件来说,是起决定性作用的推广方法。这种做法的先例是微软,但微软却为此付出了惨重的代价。

微软先是凭借捆绑IE浏览器战胜了网景公司的netscape。这种做法在美国被裁定存在垄断行为。后来,微软拒绝剥离Windows操作系统中的MediaPlayer软件,致使欧盟委员会对微软开出了高达4.97亿欧元的罚金,并命令其改变业务方式。类似的诉讼也发生在了日本和韩国。

对此,曾有人撰文指出,腾讯的捆绑优势被认为扼杀了创新。“如果什么产品被腾讯看中,很快就会作为一项新的服务出现在腾讯上,腾讯的用户之众导致创新公司基本没有希望与之抗衡,其最终结果就是无法完成新的融资致使生存堪忧,或者改做其他产品。”

事实上,扼杀创新、消灭竞争正是垄断这种不正当竞争方式的典型特征。互联网专家刘兴亮表示,“对于任何一个巨头来说,都希望能够利用现有的资源和粘度来捆绑用户让用户用他们更多的产品。但对于创业者来说,可不希望这样。”

捆绑安装行业乱象亟待法律规范

虽然工信部发布的第20号令已明确指出:“互联网信息服务终端软件捆绑其他软件的,应当以显著的方式提示用户,由用户主动选择是否安装或者使用,并提供独立的卸载或者关闭方式,不得附加不合理条件。”但规定实施一年多,效果并不明显。

对此,在日前人民日报社举办的“互联网软件捆绑安装专题研讨会”上,针对当前我国软件捆绑安装泛滥成灾的现象,国内著名立法专家朱少平呼吁工信部等国家相关部委尽早立法应对,严厉打击软件捆绑滥用等不正当竞争行为。

中国人民大学商法研究所所长刘俊海表示,“竞争是好事,但是不是以牺牲消费者利益为代价谋求不公平竞争的盈利模式,谋求滥用垄断优势的不公平的盈利模式。”同时,中国信息协会副会长胡小明也表示,捆绑安装首先要讲 “公平”,“如果利用欺骗、诱导的手段让用户进行选择,这也是不公平的”。

北京邮电大学教授杨福兴建议,软件捆绑安装应该有明显提示,并且软件在安装过程中不应捆绑其他软件,而是安装完成后,再进行推荐,根据用户选择决定是否捆绑安装其他软件。

更重要的是,互联网企业要改变竞争思路,不能为了竞争而竞争,而要积极创新,致力于为用户提供更好的服务,这才是发展的王道。

(责任编辑:硅谷网·)

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