虚拟运营商上位移动互联三国杀开战

传统运营商的又一劲敌如约而至。

3月31日，中国虚拟运营商产业联盟正式在北京成立，包括乐语通讯、京东(滚动资讯)在内的19家获批虚拟运营商牌照的企业同台“亮剑”。

据了解，绝大多数虚拟运营商已经进入业务筹备阶段，今年上半年将正式运营。当然，这19家获批的虚拟运商不乏先行者，包括乐语通讯已经相继出台其品牌、业务、定价等工作细节，将有可能成为首批正式进入市场运营的企业。

虽然虚拟运营商是与电信传统运营商(国内包括中国移动、中国联通、中国电信在某项业务上形成合作关系的合作伙伴，但虚拟运营商却拥有更加灵活的机制、互联网属性，和比传统运营商更灵活的业务零售定价权利，加之虚拟运营商可以进行企业专利品牌注册，并可发售SIM卡等以前传统运营商专属的工作，传统运营商未来退位至基础电信服务已是大势所趋。

另一张移动“船票”

传统运营商更想把虚拟运营商看作是合作伙伴而非竞争对手，通过虚拟运营商的服务增强自己的实力，在已经落败的移动互联网战争中与互联网巨头们竞争。

值得注意的是，19家已经获得虚拟运营商牌照企业之前从事的业务，大多是为传统运营商提供基础服务为主。比如，北纬通信是移动数据增值服务运营商，天音通信是移动电话综合服务商，而分享在线的主营业务是互联网搜索应用的研究与开发。

这足以见得传统运营商更想把虚拟运营商看作是合作伙伴而非竞争对手，通过虚拟运营商的服务增强自己的实力，在已经落败的移动互联网战争中与互联网巨头BAT、阿里巴巴、腾讯们竞争。

但从虚拟运营商的业务来看，又和移动互联网有着密切的关系。“这很可能是另一个获得移动互联网船票的机会。”易观国际分析师郭洋说。

如今，市场普遍认为，只有腾讯的微信才获得了移动互联网的“船票”。

3月28日，作为国内首批获得虚拟运营商牌照企业之一，乐语隆重发布了虚拟运营品牌“妙more”。

事实上，绝大多数虚拟运营商进入市场都会进行“两步走”战略，第一步是树立品牌，第二步是确定自己的细分业务。

据悉，乐语通讯将向市场推出乐语170 SIM卡 ，具体资费套餐将于4月中旬推出。同时上线的还有一个名为妙健康客户端平台，还有Misfit的shine手环、耐克的FuelBand SE、Jawbone的手环在内的近百款智能健康设备。

这是一个传统运营商渠道+互联网模式的一个玩法。乐语通讯通过传统的号段获得市场和用户份额，但却颠覆传统运营商只提供移动通信服务的模式。“虚拟运营商真正要玩的是基于移动通信平台的互联网业务。”郭洋说。

从乐语的业务模式来分析，其170的号段更像是一个移动互联网的入口，传统运营商所提供的通信基础业务则是平台，而健康产业更像是互联网的一个垂直领域。“入口+平台+业务模式”正组成了移动互联网企业的核心要素。

相比于互联网企业争夺移动互联网入口“无门”的境遇，虚拟运营商有着明显的用户认知优势。首先，SIM号段已经成为通信的最基础条件，无需互联网的APP推荐或其他市场推广成本。

工业和信息化部总工程师张峰曾表示，移动通信转售业务是电信领域向民间资本开放最核心的内容之一。

这么看来，虚拟运营商虽然要向传统运营商进行业务采购，但其为了扩大市场占有率也会使用价格战的手段。而在定价方面，相比于体制严格的传统运营商，虚拟运营商更加灵活，其更加人性化的业务也更容易被用户接受。

3月31日，京东发布虚拟通信运营品牌“京东通信”，上线后，用户每月套餐剩余流量可留到下月，也可赠给其他用户，同时还将争取让用户享受到免费通话，并考虑为用户预存话费支付利息，这是在传统运营商那里享受不到的待遇。

从业务模式来看，虚拟运营商更容易做用户最集中、更有持续业务模式的垂直领域。乐语通过健康产业，在运作自己云平台和大数据库的同时，还可以整合健康管理方面的软硬件产业、用户等，形成移动健康的闭环。“互联网企业那种为了积累流量，什么都做的模式已经被事实验证并不合理，现在的主流模式是先做专项主业，再延展其他业务，比如阿里的电商、腾讯的社交做到行业第一时，再涉及互联网金融、视频等业务。”互联网专家刘秀武说。

“进化版”增值业务

虚拟运营商的投入决定了这是一个门槛较高的行业。

目前已经正式对外发布虚拟运营商业务品牌的电信虚拟业务运营企业包括乐语通讯的“妙more”、爱施德的“u。友”、苏宁的“苏宁互联”、京东的“京东通信”等。多家虚拟运营商都已实现了中国电信和中国联通的系统对接。

按照工信部下发的规定，虚拟运营商拥有企业专利标志、发售SIM 、制定业务零售价格、开发内部平台、发展增值服务等权利。

由于不能和传统运营商形成正面冲突，虚拟运营商将会绕过语音和短信这两个传统运营商的强势基础业务，能自由发挥的也只有增值业务。

但和以前简单原始的SP(互联网服务应用提供商)不同的是，移动互联网时代的增值服务对服务企业的运营能力、平台、资历都有着非常高的要求。“妙健康客户端平台就是自建平台，云才是我们的核心。” 乐语通讯执行总裁赵健告诉记者。

据悉，用户通过乐语170号段登录妙健康客户端，把自己的健康数据进行上传，系统会及时给出健康分析和相关数据。如果涉及更深层次的沟通或私人定制服务，就可以进行收费。“差异化云服务对接的都是提供远程医疗平台的医院，真正与用户对接的就是医生。”赵健说。

这与互联网的商业模式如出一辙，互联网基本服务都是免费的，涉及定制服务时才会向C端收费。互联网企业用免费增加流量，虚拟运营商用免费获得用户。

对于硬件的态度，虚拟运营商与互联网企业的思路也比较相似。比如在妙健康客户端上，乐语会引进健康手环等硬件设备，但这些硬件都是生产厂家以合作的方式进入，乐语本身不会涉及硬件。

其他互联网延伸业务赵健已经早有打算，“未来，我们有可能会在教育、游戏、金融等领域进行探索。”众所周知，以上三项是互联网业务中变现最快的业务。“举例来说，其实游戏的收入还是游戏开发商来制定。但是如果游戏做得好，我们就可以把我们的客户进行捆绑，然后给予用户免费的流量。”赵健说。

除了用户带来的基础通话费用外，虚拟运营商绝大多数收入将来自流量广告、硬件售卖、定制服务等业务。赵健透露，乐语第一期将在近60个城市进行试点。

虚拟运营商的投入决定了这是一个门槛较高的行业。据了解，虚拟运营商先期需要投入庞大的IT系统，平台开发、市场营销费用，这些都是互联网企业公认的“无底洞”。

不过，国外的虚拟运营商可以在商场、公园、小区等更多地方建设无线WiFi热点，推出多样化的手机套餐，可在超市、大卖场、互联网上等多个地方办理移动通信业务，如有可能，这些业务也可能是国内虚拟运营商的另一个收入源。

目前，绝大多数获得牌照的虚拟运营商企业已经大致圈定自己的增值业务定位。苏宁宣称，将以通信业务为基础，打通社交、购物、娱乐、资讯等多方面资源，提供围绕移动互联生活的增值服务和解决方案。苏州蜗牛也推出了手游平台“免商店”，主打“免费流量”概念，用户无须支付任何流量费用，即可下载免商店内所有的手机游戏。

这场由传统运营商、虚拟运营商、互联网企业参与的移动大战将更加多元化。

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