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黑莓左手攻右手守【通讯新闻】

发布时间:2019-08-16 17:38:30 阅读: 来源:纸箱厂家

第1页:左手攻第2页:右手守第3页:在中国“搭积木”第4页:黑莓真正的强处在于可靠的网络

文 特约记者 兰筠

黑莓的高速成长从“旧时代”一直延续到了“新时代”,速度不减反增,这确实让看衰黑莓的人大跌眼镜。客观地说,这个世界对任何公司而言,都不存在无缘无故的快成长。

一家公司在卖出1.3亿部手机后,如何继续保持新鲜创新与强劲增长?

在智能手机掀起的手机进化大潮中,许多人都将目光投注在其背后的公司身上。在潜意识中,不管是媒体还是公众,都偏向于用一种更加传奇、更激昂的态度去描述——比如“革命”,来定位在这场大潮中的公司更替。

所以,我们常常能看到这样的描述:诺基亚、微软,包括索尼爱立信,旧的王者倒掉;苹果、Android乃至HTC,新的王者登场。当年轻人都在谈论iPhone与Android时,黑莓看起来并不着急,或许,这种态度与黑莓手机提供商——RIM(Reserach In Motion)公司的气质有关。作为一家源自加拿大的公司,RIM并没有美国公司那种天然外向奔放型的气场,显得更为保守。

据IDC和Gartner的统计,在2010年的全球智能手机市场,RIM分别以16.1%(按设备计算)和16%(按照系统计算)位居第二和第三位,而在美国市场,尼尔森的报告显示,尽管苹果仍占据最多份额,但这种领先优势已经微乎其微。到2010年12月时,苹果在智能手机市场的份额为28%,而基于谷歌Android操作系统的手机市场份额则为27%,黑莓智能手机份额也为27%。这些统计数据足以说明,黑莓能与苹果和Android并驾齐驱,是名副其实保持和影响智能手机多元化格局的智能手机。

这种说法的佐证是:2010年,RIM公司被《财富》杂志评为世界上增长最快的公司。其数据也有力地证明了这一点:黑莓已经在全球卖出了1.3亿部手机,其中最新一季度销售了1420万部;目前有5500万用户,新增用户510万。RIM公司单季收益55亿美元,同比增长了40%。

从某种程度上讲,黑莓的高速成长从“旧时代”一直延续到了“新时代”,速度不减反增,这确实让看衰黑莓的人大跌眼镜。客观地说,这个世界对任何公司而言,都不存在无缘无故的快成长。

左手攻

事实上,面对智能手机市场日趋白热化的竞争,RIM的软件、服务器以及其移动商务解决方案是“左手”,而黑莓终端手机是“右手”,RIM公司以左手攻、右手守的姿态,迎接着全球竞争者的进攻。

你可以想象这样几幅画面:以地球为蓝图,一部部黑莓手机,在175个国家的580个运营商和分销商之间快速流转,从飞机、轮船、火车、汽车到柜台、营业厅,交付到海量用户手中;信息在全球25万台BlackBerry Enterprise Server服务器里急速运转,还有黑莓独有的聊天工具BBM,每时每刻都有大量数据从世界各地数不清的每部黑莓中发出并流向这里,又在处理之后以最精简的形式第一时间推送到另外一部分黑莓中;警察、医生、律师、理财师,医院、写字楼、大街小巷,信息在每个人手中被快速接收、处理,又被快速返回。

这就是黑莓网络。之所以不将“网络”这一后缀放在其他手机上,其根本原因在于黑莓从手机硬件、软件到服务器端,都全部自己包办。

这种包办在一开始或许只是无奈之举。在2000年左右想要在手机上完美解决人们的邮件需求,就必须从手机到服务器进行从设计到软件的全面革新。为了在当时低速的网络条件下让用户高效地管理信息,就必须有一套尽可能向这一方向量身定制的信息处理机制。

与此同时,因为一开始就应用于政府部门和企业,这样的机制就必须能够与各种企业信息系统兼容,且足够安全。

讲到高效,不能不提黑莓的邮件推送(push mail)功能。在21世纪初,黑莓就已经凭借邮件Push、全键盘输入声名鹊起,这两者代表了黑莓一再提及的“高效”。

在安全方面,独有的黑莓企业服务器(BlackBerry Enterprise Server,BES)被视为全球安全通信领域的火车头,黑莓智能手机是通过位于公司数据中心的BES服务器接收电子邮件和其他消息。而这种安全性也是对手所无法比拟的。

由于手机可能被定位追踪、收发邮件可能遭黑客攻击等原因,美国前总统比尔•克林顿和乔治•布什均未在任内使用手机。

奥巴马对“黑莓”情有独钟,经与安全部门协商,就任总统后留下“黑莓”手机收发私人电子邮件。不过,他的“黑莓”是特制加密手机,电邮账号定期更换。

“9•11事件”中,美国通信设备几乎全线瘫痪,但美国副总统切尼的手机有黑莓功能,成功地进行了无线互联,能够随时随地接收关于灾难现场的实时信息。之后,在美国掀起了一阵黑莓热潮。美国国会因“9•11事件”休会期间,就配给每位议员一部“Blackberry”,让议员们用它来处理国事。黑莓网络的强大可见一斑。

毫不客气地说,就现在来看,黑莓所宣传的“高效、安全”并不新鲜,但在这四个字背后,黑莓基于企业、IT公司、运营商、信息服务提供商和用户,进行了艰难的创新实践。

而巨大的工作量给黑莓的“回礼”,是一个品牌、一个海量网络和一个在长期使用下形成习惯的高黏度用户群。这三者,正是黑莓仍然保持高速成长的关键要素。

对同业竞争者来说,它形成了从用户到技术、资源的高门槛,并非简单的“智能手机+高速网络”概念可以替代;对企业和个人用户来说,它是一项提高效率、管理员工和管理自己的移动工具,拥有尤其在企业端近乎完美的体验。

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